ⓂⓅⒸ改變商業世界的三大趨勢:機器、平台、群眾

文:摘自《機器、平台、群眾》 圖:unsplash

未來的三種趨勢

AlphaGo擊敗最優秀的人類圍棋手;臉書和Airbnb之類成功的新公司本身不擁有所屬產業的傳統資產;奇異公司使用線上群眾幫助它設計與行銷一項該公司的專長可以輕鬆應付的產品,這三個故事例示正在改變商業世界的三大趨勢。

第一是機器的能力快速增長,例如AlphaGo意外崛起,成為舉世最優的圍棋手。
第二是顛覆傳統產業的平台,例如Facebook、uber等近年出現的強大年輕公司它們是可怕的競爭者。
第三是群眾崛起,我們所謂的「群眾」,指的是遍佈世界各地的巨量人類知識、專長、與熱忱,現在可以在線上取得與集中。例如Wikipedia,成為新品種的圖書館。

從估值達10億美元以上的矽谷獨角獸的崛起,到財星五百大企業的垮台或轉型,經濟裡的亂流與轉變看似混亂無序、沒有規則,但實際上,機器、平台、與群眾這三趨勢有牢固的經濟原理及其他條理為基石,這些原理的應用並非總是容易,但只要有正確的透鏡,無序就變成有序,複雜就變成更單純。

我們的未來:三種趨勢的再平衡

所有公司和產業,「機器」、「平台」、及「群眾」都有對應。

  1. 「機器」的對應是人腦。用試算表的會計師,用電腦輔助設計軟體的工程師,機器人旁邊的組裝線作業員,這些全都是人腦與機器配對組合的例子。
  2. 「平台」的對應是產品與服務。在市內搭乘交通工具,這是一項產品,Uber是人們取得這產品的一個平台;旅宿服務取得的平台Airbnb或新聞報導取得的平台臉書,也是一樣的道理。
  3. 「群眾」的對應是核心。公司在內部及其供應鏈上建立的知識、流程、專長與能力是核心能力。奇異家電公司的核心是設計、製造、銷售冰箱及烤箱;美國太空總署的核心建造太空船並試圖對我們的宇宙有更多的了解;微軟的核心能力包括開發個人電腦作業系統及應用程式。

因為近年的科技變化,所有的公司必須重新思考人腦與機器之間;產品與平台之間;核心與群眾之間的平衡。在過去短短幾年間,每一個對應中的第二項目已經變得更能幹、更強大,我們必須重新思考它們,了解這些機器、平台、及群眾何時、何地、如何、及為何能夠有效能,這是在現今經濟中成功的關鍵之鑰

書籍資訊:


《機器、平台、群眾》
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